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Garantie du produit

Garantie de produit et de service

Produits 100% originaux et couverts par la garantie officielle du fabricant

👤 Privé

Garantie légale de 24 mois en vertu du Code de la consommation.

Valable pour tous les achats effectués par des consommateurs privés avec clash/reçu. Couvre les défauts de conformité qui se produisent dans les 2 ans suivant la livraison.

🏢 Entreprises & Professionnels (TVA)

Garantie commerciale de 12 mois Selon le Code civil.

Valable pour les achats effectués pour un usage professionnel avec facture dirigée vers Envoi TVAPeut être étendu gratuitement par des marques déposées.

🛡Prolongez la garantie de votre produit

Beaucoup de nos marques offrent une extension de garantie gratuite en enregistrant le produit dans les 30 jours suivant l'achat.

Makita

Prolongez votre garantie electroutensile jusqu'à 3 ans.

Prolonger la garantie Makita

Bosch Professionnel

Apportez la garantie à 3 ans pour PRO360 outils et batteries.

Prolonger la garantie Bosch

DeWalt

Enregistrez vos outils MyDeWalt pour vous mettre au niveau 3 ans de garantie.

Prolonger la garantie DeWalt

Leica Geosystems

Extension de garantie de 2 à 3 ans enregistrer l'outil sur myWorld.

Prolonger la garantie Leica

🛠Avez-vous besoin d'un support de garantie sur un produit acheté ?

Si votre produit présente un défaut ou un dysfonctionnement, procédez comme suit :

1 Récupérer le document

Obtenez votre facture d'achat (émise par Tax Code ou VAT Code) ou votre reçu d'Emm-Store.

2 Préparer des photos/vidéos

Prenez une photo du défaut et de la plaque avec le numéro de série sur le produit.

3 Contactez-nous

Envoyez un courriel à info@emmetistore.com ou utilisez la page des contacts pour indiquer le problème.